Obchodné podmienky | Pletiva.net

Kategórie

Najpredávanejšie

Informácie

Naša predajňa

Naša predajňa

Predajňa Brestovany

Sledujte nás na facebooku

Naša ponuka plotov

V našom eshope nájdete širokú ponuku pletiva, brán, plotových panelov a mnoho iných vecí aj s príslušenstvom. Taktiež ponúkame aj montáže pletiva a plotov. Pozrite si naše kvalitné produkty, ktoré si môžete objednať online z pohodlia vášho domu.

Prevádzkovateľ internetového portálu

Fakturačná adresa( na tejto adrese je len sídlo)

Mplot,s.r.o.
Zavarská cesta 5925/32
91701 Trnava
Štát Slovenská republika
O:4657381
DIČ:SK2023459273

Prevádzka:(tu sa nachádzame)
Mplot,s.r.o
Lovčická 12
91927 Brestovany

Zodpovedná osoba a kontakt: Martin Pavlík (konateľ)  0915147566

Pracovná doba pondelok až piatok 8:00-16:00

sobota sezónne 8:00-12:00 (od 4.3.2016-1.7.2017)

1) O registrácii

"Vyhlasujeme, že dáta slúžia len pre účely identifikácie pri nákupe vo firme Mplot,s.r.o a nebudú poskytnuté tretím osobám ani inak zneužité.

Objednávky je možné uskutočniť i bez registrácie.

2) Prijatie a vybavenie objednávky, kúpna zmluva

Objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu kupujúceho i predávajúceho s týmto návrhom (záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho). Od tohto momentu medzi kupujúcim a predávajúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti.

Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, vrátane reklamačných podmienok, a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky a reklamačný poriadok je kupujúci dostatočným spôsobom samotným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť.

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť pred uzavretím kúpnej zmluvy v týchto prípadoch: tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávaného tovaru. V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že Kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet, k uzavretiu Kúpnej zmluvy nedôjde.

Všetky objednávky prijaté týmto obchodom sú záväzné. Objednávku možno zrušiť pred jej expedíciou. V prípade, že nebude objednávka zrušená do doby pred expedíciou, a bude expedovaná, môže byť po objednávateľovi požaduje náhrada nákladov spojená s expedíciou tovaru. O prijatí objednávky ste automaticky informovaný elektronickou poštou - e-mailom a sms správou. V detaile každého výrobku aj v potvrdení objednávky je predpokladaná dodacia lehota tovaru, ktorý nebol skladom. Pri každej položke je zobrazené, či je tovar na sklade alebo nie. Pokiaľ tovar nie je na sklade, alebo sklade dodávateľa, budeme Vás bezodkladne informovať o ďalšom termíne dodania.

Storno objednávky

Ak urobíte storno objednávky do 12 hodín, považujeme objednávku za zrušenú. Storno môžete poslať e-mailom (mplot@mplot.eu) prípadne vykonať telefonicky počas pracovnej doby (0944 663 722). Pri zrušení objednávky je nutné uviesť Vaše meno, e-mail a číslo objednávky.

Po storne objednávky vám bude zaslaný potvrdzujúci email o storne.

3) Druhy dopravy :

a,Osobný odber

Objednávku je možné vyzdvihnúť v ten istý deň, za predpokladu, že objednaný tovar je na sklade. V ostatných prípadoch vás budeme informovať. Objednávky je možné vyzdvihovať "pracovný čas", mimo túto dobu po dohode.

b,Tovar odosielaný na adresu zákazníka.

Doprava tovaru z eshopu pletiva.net

Zmena ceny dopravy platnosť od 30.10.2016.

Nákup len tieniace siete:

A) Nákup len TIENIACE SIETE nad 50eur nákupu doprava zdarma celá SR. Do 50eur doprava 7,20eur (cca do 24 hodín)

Nákup ostatný sortiment:

B) Všetok sortiment nad 200eur nákupu doprava zdarma Bratislavský, Trnavský, Trenčiansky a Nitriansky kraj.

Do 200 eur nákupu doprava 20 eur. (dodanie cca do 10 prac.dní)

C) Všetok sortiment nad 400eur nákupu doprava zdarma Banskobystrický a Žilinský Kraj. Do 400 eur nákupu doprava 30 eur.

(dodanie cca do 10 prac.dní)

D) Všetok sortiment nad 600eur nákupu doprava zdarma Košický a Prešovský Kraj. Do 600 eur nákupu doprava 40 eur.

(dodanie cca do 14 prac.dní)

Dopravu zabezpečujeme len vlastnými autami s našimi vodičmi 5x Peugeot Boxer.

Osobný odber:

E) Osobný odber na predajni Brestovany Lovčická 12. Zdarma (okamžite pripravené)

Tieto objednávky nieje nevyhnutné zadávať tovar si môžte zakúpiť aj bez objednania vopred.

Sme veľkoobchod pletív s  najširšími a najväčšími skladovými zásobami na slovensku.

Tovar pripravený ihneď k odberu najväčšie skladové zásoby.

Nižšie rozpísané typy dopravy aj s časom dodania:

Platnosť od 30.10.2016

Pri kúpe tovaru od firmy Mplot,s.r.o. zo stránky pletiva.net máte na výber typ dopravy podľa typu tovaru a to následovne

A)-kúpa Tienacich plachiet na plot + sortiment  na uchytenie tienidiel .

Dodanie na druhý pracovný deň(objednávky zadané do 8:00)

( mediumtex lighttex goldtex supertex) (tento typ dopravy vyberajte len pri nákupe tieniacich sietí a drôtov-príchytiek na
 uchytenie tieniacich sietí !!!)

Cena  do 50eur nákupu tieniacich sietí doprava 7,20 nad 50eur nákupu doprava zdarma


Kuriérska spoločnosť nám iný sortiment nevie zobrať kvôli svojmu objemu a maximálným dĺžkam. Cena dopravy je kurierom drahšia ako naša doprava. Tovar iný ako tieniace siete neposielame kuriérom!

Tento typ dopravy nezadávajte pri nákupe pletív stĺpikov brán bráničiek plotových panelov atď...!!!
Dopravu zabezpečujeme kuriérskou spoločnosťou GEIS

B-C-D)-Kúpa akéhokoľvek sortimentu t.j. všetko ostatné z našej ponuky ak objednávka obsahuje aj kombináciu s tieniacou plachtou. 

  Bratislavský, Trnavský, Trenčiansky a Nitriansky kraj. - dodanie cca do 5 prac.dní

 Banskobystrický a Žilinský Kraj. - dodanie cca do 8 prac.dní

 Košický a Prešovský - dodanie cca do 12 prac.dní

Priemerná doba doručenia v sezone  marec až október je 4 dni - 95% objednávok

Priemerná doba doručenia mimo sezonu  november až február je 7 dni - 95% objednávok

(napr.nex stĺpik 240cm/48mm, pletivo pvc 180cm, tieniacia sieť 180cm/90%/10m bal..)

Pri kúpe betónových dosiek neplatí tento cenník dopravy!!!

Cena za dopravu betónových dosiek je počítaná vždy individuálne ! (nad 20ks cca 1,20€ s dph /km) Na vyžiadanie presne cena telefonicky. 0944 663 722

Tovar nieje možné zasielať kuriérom kvôli veľkému objemu a váhe. Cena dopravy kuriérskych spoločností je omnoho vyššia ako našou spoločnosťou realizovaný rozvoz.

Rozvoz je plánovaný pri zaplnení auta - tomu zodpovedajú doby doručenia.
 

Upozornenie:

Cena objednávky sa rozumie cena bez zapožičaných náradí.

Pri platbe na dobierku sú dni doručenia pracovné dni nasledujúce po dni zadania objednávky.

Pri platbe bankovým prevodom sú dni doručenia pracovné dni nasledujúce po dni
pripísania celej sumy za objednávku na náš účet.

Doručenie tovaru znamená: do domu - prízemia bez schodov a taktiež pred dvere!

V prípade omeškania dodania tovaru zo strany Mplot,s.r.o., je kupujúci oprávnený požadovať
zľavu vo výške 0,5 % z kúpnej ceny tovaru za každý začatý týždeň omeškania.

Zľava bude poskytnutá automaticky.

Objednávky prijaté sú zaradené do rozvozu prvý pracovný deň po dni objednania.

Berte na vedomie že náš vozový park sú bežné a nové prepravné autá a sú schopné doručiť tovar
po bežne prístupných cestách!

Do lesa bez ciest, po poľných a nespevnených cestách  vám tovar nevieme  doručiť!

*Doprava za podhrabové dosky je účtovaná vždy samostatne závisí od:

-váhy a vzdialenosti od sídla firmy Mplot s.r.o (Trnava).

Ponuku ak potrebujete podhrabové dosky vám radi vypočítame kontaktujte nas emailom alebo telefonicky.

Nieje možnosť objednať online.

Na prepravu využívame

Pri zaslaní vašej objednávky vždy dobre vyplňte  PSČ, Telefónne číslo a Emailovú adresu

Skladom tovar sa rozumie skladové zásoby na našej predajne poprípade tovar ktorý sme schopný na skladniť do 2 pracovných dní.
Skladové zásoby na predajni sú vždy aktuálne na stránke pletiva.net označenie skladom sa nachádza na predajni tovar

V niektorých prípadoch sa môže stať tovar nedostupný aj keď je označenie skladom. (v daný den sa vypredá)
Doba doručenia ak je vypredané sa predĺži o dobu naskladnenia.
V niektorých prípadoch sa môže naskladnenie predľžiť o tejto skutočnosti budete vždy informovaný .

Kupujúci je povinný si zabezpečit vykládku pri väčšom množstve.

Cena za dopravu podhrabových dosiek bude vždy vyčíslená následne v nezáväznej ponuke a objednávka bude odoslaná až po vašom potvrdení tejto ponuky.

Pri nákupe plotu s podhrabovými doskami doporučujeme napísať email kde vám cenu dopravy vypočítame.

4) Záruka

Pri zásielkách doručovaných kuriérskou spoločnosťou v balíku je vždy pribalený daňový doklad. Pri doprave našou spoločnosťou vám doklad vždy dá náš vodič do ruky.Záručná lehota začína plynúť dátumom uvedeným na doklade + 2dni. Záručná lehota je 24 mesiacov od prevzatia zákazníkom.

5) Rozpor s kúpnou zmluvou - všeobecné informácie

V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len "rozpor s kúpnou zmluvou"), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; ak nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil. Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa prejaví v priebehu šiestich mesiacov odo dňa prevzatia veci, sa považuje za rozpor existujúci už pri jeho prevzatí, ak to neodporuje povahe veci alebo pokiaľ sa nepreukáže opak.

Na tovar poskytujeme záručnú dobu danú zákonom.

6) Právo Spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy

Ak je kúpna zmluva uzatvorená pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku (v internetovom obchode), má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. V takom prípade spotrebiteľ kontaktuje predávajúceho a najlepšie písomne uvedie, že odstupuje od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu a čísla účtu pre vrátenie peňazí. Peniaze je možné vrátiť tiež v hotovosti v sídle spoločnosti. Odstúpenie od zmluvy musí byť doručené najneskôr posledný deň 14 dňovej lehoty. V osobitných prípadoch môže byť s prihliadnutím na okolnosti predĺžená lehota vrátenia, nie však dlhšie ako 30 dní od doručenia.

Toto ustanovenie zákona však nemožno chápať ako možnosť bezplatného zapožičania tovaru. Spotrebiteľ v prípade využitia práva na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia plnenia, musí dodávateľovi vydať všetko, čo na základe kúpnej zmluvy získal. Ak to už nie je dobre možné (napr. v medziobdobí bol tovar zničený alebo spotrebovaný), musí spotrebiteľ poskytnúť peňažnú náhradu ako protihodnotu toho, čo už nemôže byť vydané. Ak je vrátený tovar poškodený iba čiastočne, môže predávajúci uplatniť na spotrebiteľovi právo na náhradu škody a započítať svoj nárok na vrátenú kúpnu cenu. Predávajúci je v takom prípade povinný vzniknutú škodu preukázať. Predávajúci spotrebiteľovi v takom prípade vracia iba takto zníženú kúpnu cenu.

Na kúpnu cenu, ktorá má byť kupujúcemu vrátená, môže predávajúci naviac započítať svoje skutočne vynaložené náklady spojené s vrátením tovaru (náklady na prepravu a pod).

Právo na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľ nemá, v prípade zmlúv:

na poskytovanie Služieb, ak s ich plnením bolo s jeho súhlasom začaté pred uplynutím lehoty 14 dní od prevzatia plnenia, 
na dodávku tovaru alebo služieb, ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli predávajúceho, 
na dodávku tovaru upraveného podľa priania kupujúceho alebo pre jeho osobu, ako aj tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu, 
na dodávku audio a video nahrávok a počítačových programov, ak poruší kupujúci ich originálny obal, 
na dodávku novín, periodík a časopisov, spočívajúcich v hre alebo lotérii.

7) Doručenie a dodacie podmienky

Niektoré zásielky môžu byť rozdelené do viacerých balíkov. Poštovné zostáva bezo zmeny.

Všetky zásielky sledujeme až do ich doručenia, snažíme sa tak predchádzať problémom, ktoré pri doručovaní vznikajú.

Ako postupovať pri vrátení tovaru:

  • Pripravte zásielku podľa popisu nižšie.
  • Tovar, ktorý budete zasielať späť na adresu zašlite podľa popisu nižšie vami zvoleným prepravcom.

Ako zásielku pripraviť

Zásielka musí byť kompletná (vrátane príslušenstva a všetkej dokumentácie) a v stave, v akom ste ju prevzali pri dodávke. K tovaru priložte doklad o kúpe. Vždy prosím použite baliaci papier či kartón, tak aby nemohlo počas prepravy dôjsť k polepeniu, popísaniu či inému znehodnoteniu pôvodných obalov. Neposielajte tovar na dobierku, odporúčame Vám tovar poistiť. Peniaze vám budú vrátené na bankový účet (nezabudnite ho uviesť) a to zvyčajne do 3 pracovných dní od obdržania zásielky. V prípade vrátenia tovaru bude suma znížená o prepravné náklady (neplatí pre reklamácie!).

8) Spôsoby úhrady

Všetky spôsoby úhrady, možno vybrať pred výberom dopravy. Všetky spôsoby platby sú zahrnuté v cene dopravy. 
platba dopredu - pri výbere tejto možnosti obdržíte zálohový list so všetkými údajmi k platbe. Tovar budeme expedovať po obdržaní platby na bankový účet 
dobierka - objednaný tovar Vám zašleme alebo doručíme a pri prevzatí tento tovar uhradíte v hotovosti. 
osobný odber - platba v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere. 

9) Bezpečnosť

Pri platbe platobnými kartami sa nemusíte báť zneužitia. Využívame preverenú platobnú bránu s protokolom 3-D secure, podporovaným kartovými asociáciami. Všetky interné informácie (heslá, mená, operácia) sa šifrujú. Pre zvýšenie rýchlosti nešifruje všeobecné informácie (informácie o jednotlivých položkách tovaru).

Službu Cardpay (platba kartou Visa Mastercard) prevádzkuje  Tatrabanka a,s,

10) Reklamácie

V prípade, že tovar, ktorý ste od nás dostali, je poškodený alebo nefunkčný, postupujte podľa reklamačného poriadku. Vrátenie tovaru z dôvodu odstúpenia od zmluvy je popísané v bode 6. Obchodných podmienok.

11) Reklamačný poriadok

Výrobky, na ktoré sa vzťahuje právo uplatnenia reklamácie musia byť odovzdané na posúdenie ihneď po zistení závady, musia byť čisté a s náležitými dokladmi a popisom závady, prípadne označeným miestom závady.

Ako postupovať

V prípade reklamácie môžete zvoliť dve možnosti, postupujte podľa popisu nižšie: Zašlite výrobok na adresu - Mplot,s.r.o , Lovčická 12 , 919 27 Brestovany. Preprava je hradená stranou predávajúceho.  Zásielka musí byť kompletná (vrátane príslušenstva a všetkej dokumentácie) a v stave, v akom ste ju prevzali pri dodávke. K tovaru priložte doklad o kúpe. Vždy prosím použite streč fóliu  kartón, tak aby nemohlo počas prepravy dôjsť k polepenie, popísanie či inému znehodnoteniu pôvodných obalov. Neposielajte tovar na dobierku, v takom prípade nebude tovar prevzatý. Odporúčame Vám tovar poistiť. Ihneď po obdržaní tovaru obdržíte reklamačný protokol. Tovar musí byť pre prepravu riadne zabalený, tak aby nedošlo k jeho ďalšiemu prípadnému poškodeniu. Chybný alebo poškodený tovar bude vymenený alebo bude vrátená kúpna cena. K tovaru musia byť priložené všetky listiny, ktoré nakupujúci s tovarom obdržal, teda napríklad paragón, záručný list a iné. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúci z prevádzky produktov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, rovnako ako škôd spôsobených vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. Na vady tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka. Tovar je z hygienických dôvodov na reklamáciu prijatý len riadne vyčistený. Ak výrobca poskytuje záruku dlhšiu, je uvedená pri tovare v katalógu. U zamietnutých reklamácií môžu byť účtované náklady na reklamačné konanie a manipulačné poplatky. O vybavení reklamácie budete informovaní e-mailom, prípadne SMS. Rovnako ako pri dodaní objednávky budete informovaní o expedícii balíka a termíne doručenia. Ďakujeme Vám za čas, ktorý ste strávili prečítaním obchodných podmienok.

Váš predajca plotov Mplot,s.r.o -prevádzkovateľ e-shopu www.pletiva.net

Obchodné podmienky sú platné od 2.2.2016 do odvolania. 
Informácie pre kupujúcich: v prípade zmeny obchodných podmienok, sú platné obchodné podmienky, ktoré boli v platnosti k dátumu nákupu.